Pięć modułów to nie pięć programów obok siebie
Moduły korzystają z tych samych klientów, tego samego sprzętu i tej samej historii. Do tego zadania i przypomnienia. Cała firma mieści się w jednym miejscu — i to widać dopiero wtedy, gdy klient przechodzi między modułami, nie wiedząc o ich istnieniu.
Nazwiska i telefonu nie wpisujesz drugi raz — podpowiadanie działa przy zleceniu, wizycie i szansie. Faktura idzie do programu księgowego bez przepisywania.
Jeden abonament zamiast czterech: serwis, rezerwacje, CRM i wypożyczalnia w tym samym systemie, na tych samych danych.
Baza jednego warsztatu nigdy nie trafi do drugiego. Nie analizujemy Twoich klientów, nie odsprzedajemy danych, zarabiamy na abonamencie i tylko na nim.
Prawdziwa historia z naszego serwisu
Jeden klient, jedna historia, pięć modułów. Klient nie wie, że przeszedł przez cztery. Wie, że nie musiał nic tłumaczyć drugi raz.
| Moduł | Co robi klient | Co dzieje się w systemie |
|---|---|---|
| Wizyty | zapisuje się na serwis online, przyjeżdża na godzinę | termin w kalendarzu, przypomnienie dzień przed |
| Zlecenia | śledzi naprawę pod swoim numerem | powiadomienie przy każdej zmianie statusu |
| Karta sprzętu | dostaje kod QR pod ramą | historia napraw także za dwa lata, u innego pracownika |
| Sprzedaż | zadowolony, pyta o nowy rower | szansa z danymi klienta wypełnionymi automatycznie |
| Zlecenia | wraca na przegląd nowego roweru | zaproszenie na przegląd wysłane samo |
Klienci łączeni po e-mailu i telefonie, nie po nazwisku
Dwóch Kowalskich to dwie osoby. System łączy historię po mocnych identyfikatorach — adresie e-mail i numerze telefonu, znormalizowanym do dziewięciu cyfr, żeby „+48 509 331 220" i „509331220" były tym samym numerem. Nazwisko nigdy nie jest łącznikiem.
Twoje dane należą do Ciebie
- Pełny eksport w siedemnastu obszarach, jednym kliknięciem
- Nazwiska, telefony i adresy zaszyfrowane osobnym kluczem dla każdej firmy
- Klient serwisu widzi imię i inicjał pracownika, nigdy pełnego nazwiska
- Rezygnacja w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia
Integracje: faktura idzie sama
Wystawiasz fakturę w RMAI, a dokument trafia prosto do Twojego programu księgowego — bez przepisywania i bez podwójnej numeracji. Konfiguracja to wklejenie klucza API i jedno kliknięcie.
- Subiekt nexo przez konektor: dokumenty czekają w kolejce, konektor potwierdza każdy po numerze
- KSeF: faktura w formacie XML gotowa do wysyłki
- Paynow, Przelewy24, Tpay, PayU, Autopay: płatności klienta bez prowizji dla RMAI, na Twoim koncie u operatora
- iCal: terminy w Google, Apple i Outlooku
- Własny magazyn S3 na zdjęcia i kopie — dane poza serwerem aplikacji
Twoje dane, nie nasze
O wyciekach czyta się co kilka tygodni — z sieci laboratoriów, ze sklepów, z firm kurierskich. Za każdym razem chodzi o to samo: nazwiska, telefony i adresy zwykłych ludzi trafiają tam, gdzie nie powinny. Twoi klienci zostawiają u Ciebie dokładnie te same dane.
Budowaliśmy tę platformę jako serwis, nie jako firma technologiczna szukająca danych do sprzedania. Wiemy, ile lat zajmuje zbudowanie bazy stałych klientów — i że część z nich nie życzy sobie, żeby ich nazwisko krążyło po cudzych systemach.
- Nie analizujemy Twojej bazy: nie budujemy profili klientów i nie sprawdzamy, co u Ciebie naprawiają
- Nie odsprzedajemy danych: żadnych brokerów, „partnerów reklamowych" ani trackerów
- Nie przenosimy klientów między serwisami — także tymi z tego samego miasta
- Nie mamy wglądu w Twoją bazę: dane każdego serwisu są zaszyfrowane osobnym kluczem
- Dane w Unii Europejskiej, codzienna kopia poza serwerem, eksport jednym kliknięciem